سياسة الشحن والتوصيل
في احصل على صفقاتك، نحرص على أن تصلك منتجاتك بسرعة وأمان وبأفضل تجربة ممكنة. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن والتوصيل الخاصة بنا:
🚚 رسوم الشحن
-
تكلفة الشحن ثابتة: 80 جنيه مصري لجميع محافظات جمهورية مصر العربية.
-
لا توجد أي رسوم إضافية أو مخفية — السعر شامل التكلفة النهائية للتوصيل حتى باب منزلك.
📦 تأكيد الطلب وتسليمه لشركة الشحن
-
بعد إتمام الطلب عبر موقعنا https://gettodeals.com، يقوم فريقنا بالتواصل معك لتأكيد الطلب إما عبر مكالمة هاتفية أو رسالة واتساب خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة.
-
مواعيد تأكيد الطلبات: من 9 صباحًا إلى 9 مساءً.
زمن تسليم الطلب إلى شركة الشحن:
-
إذا تم تسجيل الطلب قبل الساعة 3 عصرًا، يتم تأكيده في نفس اليوم وتسليمه لشركة الشحن في اليوم التالي.
-
إذا تم تسجيل الطلب بعد الساعة 3 عصرًا، يتم تأكيده في اليوم التالي وتسليمه لشركة الشحن في اليوم الذي يليه.
⏱ مدة التوصيل
-
يستغرق التوصيل عادة من 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، حسب موقع العميل.
-
قد تختلف مدة التوصيل خلال المواسم والعطلات الرسمية، وسنقوم بإبلاغك في حال وجود أي تأخير متوقع.
🛡 حدود المسؤولية
-
نضمن أن جميع الطلبات تُسلَّم في حالتهـا الأصلية دون أي تلف أو ضرر.
-
في حال حدوث أي ضرر أو تلف أثناء النقل من قِبل شركة الشحن، تلتزم احصل على صفقاتك بمعالجة المشكلة أو تعويض العميل بالشكل المناسب بعد التحقق من الحالة.
💬 خدمة العملاء والدعم
لأي استفسار بخصوص الشحن أو متابعة حالة الطلب، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@gettodeals.com
📱 الواتساب: 01150501278
🕘 أوقات عمل خدمة العملاء: يوميًا من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً.
🌐 يستقبل الموقع طلباتكم على مدار الساعة — 7 أيام في الأسبوع، 24 ساعة يوميًا.