صفحة الشحن والتوصيل
نحرص في GTD Store على تقديم تجربة شحن موثوقة، آمنة، وسريعة لعملائنا. وفيما يلي تفاصيل الشحن والتوصيل:
تأكيد الطلب والتسليم:
- يتم تأكيد الطلب من خلال مكالمة هاتفية او رسالة عبر الواتس اب مع العميل خلال 24 ساعة من تسجيل الطلب علي الموقع.
- مواعيد المكالمات تاكيدات الطلبات: من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً.
- إذا تم تسجيل الطلب قبل الساعة 3 عصرًا، يتم تأكيده في نفس اليوم وتسليمه إلى شركة الشحن في اليوم التالي.
- إذا تم تسجيل الطلب بعد الساعة 3 عصرًا، يتم تأكيده في اليوم التالي وتسليمه لشركة الشحن في اليوم الذي يليه.
- وقت التوصيل: يتم تسليم الطلب للعميل خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيده.
حدود المسؤولية:
- نضمن تسليم المنتج بحالته الأصلية دون أي أضرار أثناء الشحن.
- في حال وقوع أي أضرار ناتجة عن الشحن، تلتزم GTD Store بمعالجة المشكلة وتحمل أي مسؤوليات وفقًا لسياسة الاستبدال أو الاسترداد.
خدمة العملاء والدعم:
للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو الطلبات، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر:
- البريد الإلكتروني: info@gettodeals.com
- الواتساب: +201019340009
- أوقات عمل الدعم: 7 ايام اسبوعيا، من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً.
- يُستقبل الطلب على الموقع الإلكتروني طوال أيام الأسبوع، على مدار 24 ساعة.